Politique de confidentialité
Les données du site public et de la liste d’attente, puis celles des fonctions accessibles dans un espace privé autorisé.
Version du 21 octobre 2026.
Gérez vos choix de mesure d’audience et de publicité. Préférences cookies
Responsable et contact
Le responsable du traitement est YENKA ENERGIE, société par actions simplifiée au capital de 100 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 838 812 139, dont le siège social est situé 6 rue Cambacérès, 75008 Paris (TVA intracommunautaire FR58 838 812 139). Vous pouvez exercer vos droits par courrier électronique à [email protected] ou par courrier à YENKA ENERGIE — Compare Watt, 6 rue Cambacérès, 75008 Paris, en précisant « Données personnelles ».
Site public, contact et liste d’attente
La consultation des guides et le calcul du comparateur public n’exigent pas votre nom ni votre point de livraison. Le formulaire transmet votre email, votre demande et vos choix ; le prénom et le téléphone sont facultatifs. Sans email et sans confirmation de la demande, le formulaire ne peut pas être envoyé.
Les coordonnées servent à traiter la demande de contact ou l’inscription à la liste d’attente et à conserver la preuve de vos choix, sur le fondement des mesures précontractuelles demandées. L’envoi facultatif d’actualités et d’offres Compare Watt repose sur votre consentement, distinct de la demande de contact. Vous pouvez le retirer sans perdre votre inscription.
Le refus de la mesure d’audience n’empêche pas l’envoi d’un formulaire. Des informations limitées de provenance de campagne peuvent être associées à votre demande lorsque vous avez accepté cette mesure.
Mesure d’audience facultative
Google Analytics mesure les pages publiques et des étapes du service après votre consentement de mesure d’audience. Meta Pixel mesure les visites et campagnes publicitaires uniquement après un consentement publicitaire distinct, lorsque ce dispositif est configuré. Accepter Google Analytics ne vaut jamais accord pour Meta. Les deux choix sont facultatifs et reposent sur votre consentement préalable. Les informations transmises à ces outils ne comprennent pas les champs d’identité, l’email, le numéro de compteur, la facture, les données bancaires ou le texte libre du formulaire.
Les choix de mesure d’audience et de publicité sont indépendants l’un de l’autre, de votre demande de contact et des actualités commerciales. Les préférences cookies, accessibles depuis la page Confidentialité, permettent de refuser ou de retirer l’accord lorsqu’ils sont disponibles. Si le recueil du choix échoue, la mesure reste désactivée ; l’absence de mesure sur une visite ne signifie pas que le site est dépourvu de ce dispositif.
Fonctions privées — distinctes de la liste d’attente
Un espace privé autorisé peut traiter l’identité, les coordonnées, le logement, le PRM, le contrat et les factures déposées, les consommations déclarées, les préférences et les preuves d’accord pour préparer un dossier. La fourniture d’une facture et son analyse automatique sont des actions distinctes. Une analyse demandée transmet le document à OpenRouter et Anthropic ; la réponse doit être vérifiée et peut comporter des erreurs.
Vous pouvez renseigner votre dossier sans demander l’analyse automatique d’une facture. Lorsque vous la demandez, le document est transmis aux prestataires d’analyse, qui peuvent le conserver selon les conditions applicables à leur intervention. Ces fonctions privées ne sont pas requises pour rejoindre la liste d’attente.
Le service payant exige une commande explicite depuis l’espace client, lorsqu’elle est disponible ; le paiement reste distinct du changement de fournisseur et ne l’ouvre pas automatiquement. Une déclaration ou une autorisation enregistrée ne prouve pas qu’une collecte auprès d’Enedis ou une souscription fournisseur a eu lieu. Aucune commande de vos équipements ne résulte d’une préférence de comparaison.
Fondements des traitements du dossier privé
La préparation et la gestion du dossier privé, la comparaison demandée, l’analyse facultative d’une facture et la préparation ou la signature d’un mandat à votre demande reposent sur les mesures précontractuelles nécessaires que vous sollicitez ou sur l’exécution d’un contrat déjà conclu. Seules les données nécessaires à l’opération demandée sont concernées. L’inscription à la liste d’attente ne déclenche pas ces opérations.
Les communications commerciales facultatives et la mesure d’audience reposent sur des consentements distincts et révocables. L’accès aux données de consommation Enedis exige une autorisation spécifique et révocable du client connecté, liée à son compte, à son dossier et au PRM affiché. Elle couvre les volumes issus des index sur les douze derniers mois disponibles et leur comparaison avec les offres du catalogue, jusqu’au retrait de l’accord. Un changement de PRM ou de texte exige un nouvel accord. L’autorisation de comparaison reste distincte de cet accord Enedis, de la prospection, du mandat de changement et du paiement. Le retrait bloque les nouvelles récupérations et l’utilisation de ces données Enedis pour comparer ; l’historique reste conservé dans le dossier privé. Vous ne donnez pas ces accords par la seule création d’un dossier ou le dépôt d’un document.
Les obligations légales fondent la gestion de vos demandes d’exercice de droits et, pour les opérations concernées, la facturation et la comptabilité. La sécurité, la prévention des abus et la conservation des seules preuves nécessaires à la défense de nos droits reposent sur notre intérêt légitime, limité à ces finalités et dans le respect de vos droits et libertés. Elles n’autorisent pas la réutilisation de votre dossier à des fins de prospection.
Finalités et destinataires
Les personnes habilitées de YENKA ENERGIE accèdent aux données nécessaires au traitement de votre demande ou du dossier autorisé. Les prestataires d’hébergement Render (Render Services, Inc.) et de sécurité Cloudflare interviennent pour fournir et protéger le site. Les journaux de sécurité et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime de protéger le service.
Google et, lorsqu’il est configuré, Meta reçoivent des données de mesure uniquement lorsque le dispositif est disponible, configuré et accepté. Pour les fonctions privées concernées, OpenRouter et Anthropic reçoivent la facture dont l’analyse est demandée, et DocuSeal reçoit le mandat lorsque sa signature est expressément demandée.
Lors d’une commande d’abonnement par Mollie, ce prestataire reçoit votre nom, votre adresse email, les références de votre dossier et les informations nécessaires au paiement. Les données de carte sont saisies sur sa page de paiement sécurisée ; elles ne sont pas communiquées à Compare Watt. Aucune donnée bancaire n’est demandée dans la liste d’attente.
Lorsque le transport Brevo est configuré, il reçoit votre adresse email et le contenu des emails de service : vérification de l’adresse, réinitialisation du mot de passe, confirmations d’abonnement, de résiliation et de rétractation, avis de reconduction. Ces messages sont distincts des communications commerciales facultatives.
Lorsque vous demandez une récupération Enedis et que le service est disponible, le PRM, la période demandée et le cadre de votre accord sont transmis au service d’accès Enedis ; les volumes reçus et leur provenance sont conservés dans votre dossier privé. Une donnée absente ou une récupération refusée ne devient pas une consommation nulle et ne permet pas de promettre un gain.
Aucune transmission à un fournisseur ou au gestionnaire de réseau n’est déclenchée par la liste d’attente. L’inscription Compare Watt ne vaut pas accord de prospection pour les offres de fourniture Sobry.
Localisation et transferts
Des prestataires internationaux peuvent traiter et conserver des données hors de l’Union européenne, notamment pour la mesure d’audience acceptée et l’analyse de documents demandée. Leurs lieux de traitement et leurs durées de conservation peuvent différer de ceux de Compare Watt.
Vous pouvez demander au responsable du traitement l’identité des destinataires concernés, leurs lieux de traitement, les garanties applicables aux transferts et les moyens d’obtenir une copie de ces garanties.
Conservation
Les critères de conservation sont liés aux finalités : gestion de votre inscription et des contacts demandés pour la liste d’attente ; traitement et suivi du dossier pour l’espace privé ; conservation séparée des seules preuves nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits pendant la prescription applicable. Une obligation comptable peut imposer dix ans pour une pièce comptable ; elle ne s’étend pas à toutes les données d’une liste d’attente.
Les choix d’audience et de publicité expirent après 180 jours. Le stockage d’attribution de campagne dans le navigateur subsiste jusqu’au retrait de l’accord ou à son effacement ; il ne possède pas de délai d’expiration propre. Vous pouvez demander le retrait de la liste et l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales et des preuves encore nécessaires.
Classement et décisions
Le comparateur public classe automatiquement des offres selon les hypothèses affichées ; il ne conclut aucun contrat pour vous. Le changement automatique sous mandat décrit comme objectif n’est pas activé au public. La méthode explique les critères, les limites et les liens de l’exploitant.
Vos droits
Selon le traitement et les conditions légales, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, retirer un consentement et donner des directives sur vos données après votre décès. L’effacement ou la portabilité ne sont pas des droits absolus pour tous les traitements. Le retrait d’un consentement n’annule pas les traitements licites antérieurs.
Le délai légal de réponse est en principe d’un mois. Une prolongation motivée de deux mois supplémentaires est possible pour une demande complexe ou de nombreuses demandes ; vous devez en être informé pendant le premier mois. Un justificatif d’identité n’est demandé qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez saisir la CNIL.