Éligibilité à une offre dynamique : compteur Linky communicant, accord sur les données, ce qu'il faut vérifier

Pourquoi le compteur communicant est indispensable

Un prix qui varie à l'heure ou au quart d'heure ne peut être facturé que si la consommation est mesurée à ce rythme. C'est le rôle du compteur communicant, qui transmet automatiquement les données de consommation au gestionnaire de réseau. Le médiateur national de l'énergie indique que, pour une offre à tarification dynamique, le logement doit être équipé d'un compteur communicant Linky, et que la réglementation européenne vise tout consommateur équipé d'un tel compteur.

Sur 95 % du territoire, c'est le compteur Linky d'Enedis ; ailleurs, les entreprises locales de distribution posent des compteurs comparables. Le remplacement est, selon le médiateur, presque entièrement achevé : si votre compteur est récent, il est probablement communicant, mais il faut le vérifier.

Vérifier avant de souscrire

Votre compteur est-il un Linky ? Il est de couleur vive et affiche des informations qui défilent avec les boutons plus et moins. Est-il communicant ? Le médiateur précise qu'un Linky devient communicant généralement quelques semaines après son installation : dans ce délai, vous ne pouvez pas encore souscrire certaines offres. Votre puissance souscrite est-elle celle que vous croyez ? Elle figure sur la facture.

Le numéro de PDL, à 14 chiffres, identifie le point de livraison ; comparez-le avec celui affiché par le compteur. En cas de doute sur l'état communicant, interrogez le gestionnaire de réseau plutôt que le fournisseur : c'est lui qui gère le compteur.

L'accord sur les données

Un contrat à prix variable n'a de sens que si le fournisseur peut lire votre consommation à un pas fin. La CNIL rappelle que les données horaires ou à la demi-heure ne sont collectées qu'avec l'accord de l'abonné et que leur transmission à un fournisseur, notamment à des fins commerciales, ne peut intervenir qu'avec cet accord ; vous pouvez l'activer ou le suspendre. Le médiateur indique de son côté que seules les données mensuelles sont envoyées aux fournisseurs sans autorisation.

Conséquence : souscrire revient à donner un accord, que vous pouvez retirer. Demandez ce que le fournisseur fait des données, combien de temps il les conserve, et comment retirer l'accord.

Sans Linky : ce qui se passe

Si vous n'avez pas de Linky, vous pouvez en demander l'installation. Sur le territoire d'Enedis, sa FAQ propose un formulaire en ligne qui demande le numéro de PDL, un numéro de portable et un courriel, ainsi que l'attestation que vous êtes titulaire du point de livraison ; il précise qu'un rendez-vous sur place est nécessaire. Dans une commune desservie par une entreprise locale de distribution, adressez-vous à elle. Le médiateur indique par ailleurs que le consommateur ne peut pas s'opposer à l'installation d'un compteur communicant, dont la pose relève du gestionnaire de réseau ; si le compteur communicant n'est pas posé de votre fait, des frais de relève s'appliquent. Au tarif réglementé, la grille d'EDF applicable au 1er août 2026 prévoit une majoration d'abonnement de 40,08 € par an hors taxe en l'absence de compteur Linky hors impossibilité technique d'installation, et de 25,62 € par an en l'absence de transmission d'index depuis plus de 12 mois.

Exemple hypothétique : une inscription ratée

Un foyer souscrit en ligne sans vérifier que son Linky est communicant. Le fournisseur bloque la souscription au contrôle, retarde l'activation et demande une intervention du gestionnaire de réseau. Pendant ce temps, l'ancien contrat continue de s'appliquer jusqu'à la date effective du changement. Dix minutes de vérification avant l'inscription évitent des semaines de délai.

Après la souscription, contrôlez dans votre espace : puissance, option, date de début, mode de communication des prix, abonnement, présence d'un plafond. Toute différence avec la grille se signale par écrit dès le premier mois.